Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zermia Berlin

Übersicht

Diese Website wird von Zermia Berlin betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Zermia Berlin.

Zermia Berlin stellt Ihnen diese Website einschließlich der darauf verfügbaren Informationen, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen unter den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen werden.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Abschnitt 1 – Allgemeine Bedingungen

Mit der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, diese ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden.

Es ist untersagt, unsere Website oder deren Inhalte für illegale oder nicht autorisierte Aktivitäten zu nutzen, geltende Gesetze oder Rechte Dritter zu verletzen oder schädliche Software zu verbreiten.

Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserer Website bei rechtswidriger Nutzung oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen einzuschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Abschnitt 2 – Nutzung unseres Online-Shops

Unsere Produkte werden über unseren Online-Shop angeboten.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht angenommen werden.

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Vertragsannahme dar.

Abschnitt 3 – Produktinformationen

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, Beschreibungen, Größenangaben, Farben und Bilder möglichst genau darzustellen.

Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellung je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Einstellungen geringfügig abweichen kann.

Wir behalten uns vor, unser Produktsortiment zu verändern, Produkte aus dem Verkauf zu nehmen und Produktinformationen für zukünftige Bestellungen zu aktualisieren.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch beschriebenen Waren bleiben unberührt.

Abschnitt 4 – Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (€) angegeben.

Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Preise werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert an.

Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden, die Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Kaufverträge.

Abschnitt 5 – Bestellungen und Kundeninformationen

Sie verpflichten sich, bei Ihrer Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Informationen.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

info@zermia-berlin.com

Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, beispielsweise bei offensichtlichen Fehlern, fehlender Warenverfügbarkeit oder begründetem Verdacht auf missbräuchliche Bestellungen.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer nicht angenommenen oder wirksam aufgehobenen Bestellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Abschnitt 6 – Versand und Lieferung

Zermia Berlin liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Unsere regulären Versandbedingungen:

• Bestellannahmeschluss: 16:00 Uhr (deutscher Zeit)

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)

• Lieferzeit nach Versand: 5–7 Werktage

• Voraussichtliche Gesamtdauer: 6–9 Werktage

• Versandkosten: Kostenlos innerhalb Deutschlands

Die angegebenen Lieferzeiten gelten unter normalen Versandbedingungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Abschnitt 7 – Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.

Darüber hinaus bietet Zermia Berlin eine 30-Tage-Rückgabemöglichkeit gemäß den Bedingungen unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

Weitere Informationen zum Rückgabeprozess, zu den Voraussetzungen und zur Erstattung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben von zusätzlichen freiwilligen Rückgaberegelungen unberührt.

Bei Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie uns unter:

info@zermia-berlin.com

Abschnitt 8 – Gesetzliche Gewährleistung

Für sämtliche bei Zermia Berlin erworbenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder nicht wie beschrieben bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie gegebenenfalls Fotos des betroffenen Artikels bei, um die Bearbeitung zu erleichtern.

Wir werden Ihr Anliegen prüfen und die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen zur Nacherfüllung oder sonstigen Abhilfe ergreifen.

Abschnitt 9 – Optionale Funktionen und Drittanbieter

Unsere Website kann Funktionen, Anwendungen oder Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten.

Diese können beispielsweise Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister oder technische Erweiterungen unseres Online-Shops umfassen.

Soweit Sie Dienste von Drittanbietern eigenständig nutzen, können deren zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten.

Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber Zermia Berlin werden dadurch nicht eingeschränkt.

Abschnitt 10 – Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir haben nicht jederzeit Einfluss auf deren Inhalte oder deren spätere Änderungen.

Für die Inhalte externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Eine Haftung unsererseits richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt 11 – Kundenbewertungen und eingesendete Inhalte

Wenn Sie uns freiwillig Bewertungen, Kommentare, Bilder oder sonstige Inhalte übermitteln, versichern Sie, dass Sie zur Übermittlung berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Sie dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte übermitteln.

Soweit Sie uns eine entsprechende Nutzungserlaubnis erteilen, dürfen wir Ihre Inhalte im vereinbarten Umfang verwenden, beispielsweise zur Darstellung von Kundenbewertungen.

Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nur auf einer geeigneten rechtlichen Grundlage.

Abschnitt 12 – Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

info@zermia-berlin.com

Abschnitt 13 – Fehler und Ungenauigkeiten

Trotz sorgfältiger Pflege unserer Website können gelegentlich Schreibfehler, technische Fehler oder unzutreffende Angaben auftreten.

Dies kann beispielsweise Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten oder Lieferinformationen betreffen.

Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.

Bereits geschlossene Verträge und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung oder Aufhebung eines bestehenden Vertrags erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Abschnitt 14 – Verbotene Nutzungen

Es ist untersagt, unsere Website oder ihre Inhalte für folgende Zwecke zu verwenden:

• Rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten

• Verletzungen von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten

• Verbreitung von Viren, Schadsoftware oder schädlichem Code

• Unbefugtes Sammeln personenbezogener Daten

• Spam, Phishing oder vergleichbare missbräuchliche Handlungen

• Umgehung oder Beeinträchtigung der Sicherheitsfunktionen unserer Website

• Belästigung, Bedrohung oder rechtswidrige Diskriminierung anderer Personen

Bei schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns rechtlich zulässige Maßnahmen vor.

Abschnitt 15 – Haftung

Zermia Berlin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit gesetzlich vorgesehen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt gesetzlich zwingende Verbraucherrechte aus.

Abschnitt 16 – Geistiges Eigentum

Sämtliche auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, darunter Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, sind im Rahmen der anwendbaren Gesetze geschützt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

Abschnitt 17 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die geltenden gesetzlichen Regelungen.

Abschnitt 18 – Beendigung der Nutzung

Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit einstellen.

Wir können den Zugang zu bestimmten Funktionen bei berechtigten Gründen einschränken oder beenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bereits entstandene vertragliche Verpflichtungen und gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

Abschnitt 19 – Geltendes Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen Ihnen und Zermia Berlin geschlossenen Verträge gilt grundsätzlich das Recht von England und Wales (Vereinigtes Königreich).

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts, die Ihnen ohne diese Rechtswahl zustehen würden, uneingeschränkt anwendbar.

Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte entzogen werden.

Gesetzliche Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit bleiben unberührt.

Abschnitt 20 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf für zukünftige Bestellungen zu aktualisieren.

Die jeweils gültige Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogenen Bedingungen, sofern nicht rechtlich zulässig etwas anderes vereinbart wurde.

Abschnitt 21 – Einfuhr, Zoll und Steuern

Zermia Berlin liefert ausschließlich an Kunden innerhalb Deutschlands.

Soweit Waren aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können Einfuhr- und Zollformalitäten erforderlich sein.

Wir informieren Kunden vor Abschluss der Bestellung über gegebenenfalls zusätzlich zu tragende Kosten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers sowie zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Eine Übertragung des Versandrisikos auf Verbraucher allein durch die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt nicht.

Abschnitt 22 – Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Shop: Zermia Berlin

E-Mail: info@zermia-berlin.com

Liefergebiet: Deutschland

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.